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问题一:其他品牌地板都是E0的,为何你们吉象的地板是E1的?
(或者问“E0和E1的区别是什么?”“吉象为什么没有EO级地板”或者为什么卖场绝大多数品牌地板都是E0,你们还是E1等)
答:- 国家标准GB18580-2001规定,强化木地板通过干燥器法测试,必须达到E1级
标准,专家亦认为甲醛释放量达到E1级标准即对人体无害。
- E0只是目前市场炒作的一个概念,国家还没有出台关于E0的相关规定。有些厂家把低于E1级的指标称为E0,这是错误的。
- 有些地板商家宣扬其地板甲醛释放量低于饮用水含量,这是错误的。因为,饮用水的检测方法与地板的检测方法根本不同。饮用水检测的是水中的甲醛含量(在国家饮用水标准中的甲醛释含量指标为0.9mg/L),地板检测的是甲醛释放量。甲醛含量和甲醛释放量是完全两个不同的概念,没有哪个厂家的地板是可以吃的。
- 目前也有一些商家称其产品为超E0产品,这也是一种误导。因为,出口日本的生产企业内对人造板有一种很普遍的称呼,其指标为小于0.5mg/L和小于0.3mg/L称为F***和F****,日本标准目前是国际人造板行业内的最高标准。吉象的产品早在2002年就达到了日本JIS标准(提供日本JIS检测报告)。
- 更有甚者,有些商家宣扬其产品甲醛含量为0.001或更少,甚至趋向于零的说法,这也是一种误导。因为,此类测试结果的测试环境、测试标准、考量体系与我们的测试标准(日本JIS检测)完全不同,不具备参考价值。
- 因此,并非甲醛释放量越低的地板就是好地板。真正衡量一块好地板标准的80%以上的决定因素是基材。一块高品质的地板基材主要来自综合指标达标的完美平衡性、连续生产压机压制的高匹配稳定性保障。
- 吉象地板是真正高品质的地板基材,在综合指标上达到均衡,并且产自原装德国进口连续压机压制的、高匹配稳定性保障的高水准地板。甲醛释放量只是诸多衡量指标中的一个,舍本逐末单纯的宣传一个衡量指标是不科学的,消费者可自己分析。
问题二:你们吉象地板的耐磨性能如何?
(或者问吉象地板的耐磨层有多厚,是不是越厚越好?吉象的耐磨层和别的品牌有什么区别)
答:
- 耐磨是因为强化木地板的表面有一层透明的耐磨纸,主要成分是AL2O3(俗称三氧化二铝),是它使强化木地板表面耐磨强于一般油漆木地板的10~30倍。
- 耐磨纸的耐磨度由耐磨纸的克重AL2O3颗粒的附着能力和生产工艺决定,共有四种类型:38克、45克、62克、76克。
- 检测报告中的耐磨值是用耐磨转数表示的,超过6000转的才符合国标家用标准,其相对应的耐磨纸所含AL2O3克数超过45克。
- 并非转数越高耐磨性能就越好,因为这个衡量指标不是恒定不变的,要视测试时的砂纸摩擦程度、测试时的施力环境等条件影响而定。同样产品在不砂纸、不同的测试施力条件下,测试出来的耐磨转数天壤之别,不具备衡量意义。
- 耐磨度越高,单位平方米耐磨纸含有的AL2O3就多,从而耐磨层就变厚,但地板木纹花色结构就变得模糊,原本精美木纹效果就难呈现;含有AL2O3的克数低,耐磨层就薄,耐磨性能就减弱。专家认为家用地板耐磨层单位含有AL2O3的克数在45克以上即可。用户可以根据处所使用的频度,选择适合的耐磨度,家用45克以上即可;公共场所踩踏频率高的区域建议采用大于等于45克以上的产品。
- 关于吉象地板的耐磨性能请查看相关检测部门的检测报告。吉象公司是个讲究科学、严谨诚实的企业,我们以认真、负责的态度实事求是的对待我们的每一项考核指标。
问题三:你们吉象地板的防水性能如何?
答:
- 确切的说应该是地板的耐水性能如何?地板的耐水性能是由地板的吸水膨胀率反映衡量的。该指标值越低,耐水性能越好。耐水性能差的地板在潮湿环境下,可能发生较明显的膨胀,引起尺寸变化。尺寸变化过大,会引起地板起拱,从而影响地板使用寿命。
- 国家标准规定,吸水厚度膨胀率不超过10%为合格,优等品应小于等于2.5%,吉象为2%,所以可见吉象地板的耐水性能是卓越的。
- 地板本身是木材做成的,不可能100%防水。所谓的耐水地板衡量的是地板在正常使用过程中受潮或受水浸泡后的抗形变恢复能力,恢复能力强且没有形变的地板为耐水性能优质地板。
- 2005年夏天四川洪水侵袭过后,吉象地板用户反映吉象地板受水浸泡后的抗形变恢复能力卓越。
问题四:我不喜欢强化木地板,我喜欢实木地板。
(或者问“我不知道该买哪种类型的地板?”)
答:
- 您说的没错,实木地板的优点很多:美观、气派、脚感好,但毕竟实木地板是由单片实木木材加工而成的。珍贵的木材由于受自然资源限制或进出口贸易约束,故而数量稀少、价格昂贵。造成有些商家用极少的珍贵木材混合其他杂木鱼目混珠,欺骗消费者的信任。强化木地板因其诸多优势及较高的性价比,越来越受消费者青睐。
- 实木地板花色美观、脚感好,但是容易变形且打理不方便。吉象优木的加厚基材、仿实木花纹和防水封边,既增强了脚感和实木效果,又克服了实木地板打理不方便的劣势。
- 吉象优木、尤木系列地板V型倒角、完全仿实木形态,具有强化木地板的各项优质功能及价格、实木地板感受,更有防潮静音地垫功能增强地板舒适脚感,该系列地板既秉承了强化木地板的优点,又克服了实木地板的弱点,更能满足有实木情结消费者需求。
问题五:绿色基材与本色基材有何不同?
(或者问:什么是绿色基材)
答:
- 标准的基材的颜色是原材料本身的颜色(白色、黄色、褐色),即本色。
- 有些商家为了宣传产品的绿色、环保而在基材中增添了绿色颜色,从而大肆宣传,哄抬产品售价。绿颜色的基材与产品的环保、甲醛释放量、防水等各方面没有直接关系,不要轻易相信商家的宣扬,既花了重金又没买到好的产品。
问题六:市面上的地板牌子很多,该如何选择?
答:
- 地板生产是个相当复杂的过程,需要大量投资,只有少部分企业拥有这样的生产能力,而目前市面上很多地板牌子其实都出自于小型加工厂,可能只具备生产地板的某1、2道加工环节,其他环节则通过外发加工完成,没有全程质量监管,从而无法保证最终产品质量,而优秀的地板企业应该有自有的生产工厂、营销体系、覆盖全面的销售网络。
- 浏览该企业的网站企业网站信息是否完备、内容是否专业、真实可信,从一个侧面完全可以看出该企业是否有实力、是否有诚信。
- 关注地板专门店店面的形象和营业员的专业介绍和服务反映出经营者的实力、专业和品味。
- 关注售后服务是否由厂家承保进行
问题七:为什么表面上看上去差不多的地板价格会差异较大?
答:
- 优质地板的生产是需要有好品质的原料、有很强的技术、设备和检验为平台;一块好的地板,从原料开始到成品,通常需要几十道生产环节和质检程序,每一道环节和材料的严格控制都会直接影响地板成本。
- 看看营业员是否明确回答该地板原料从何而来,生产过程程序有几道,检验指标有多少!连品控程序都无法说清,那你应该好好想想该产品的质量到底如何。千万别买与企业实力(有专业网站/有形象店面)的价格相差40%以上的产品,便宜无好货,好货不便宜!价格便宜必定少了品控成本,千万别贪一时便宜而造成以后的困扰。
问题八:地板越硬越好?
答:
- 有的商家在销售时经常做一些比较试验,如用自己的地板与其他品牌地板进行对敲,以显示其地板很硬。
- 对此,专家介绍,强化木地板的基材密度越大,力学性能、抗冲击性能越高。但它并不是越大越好,在同样条件下,基材密度高,吸水膨胀率越大,尺寸稳定性就差,遇水遇潮容易变形。
- 并非地板越硬地板品质就越好。因为,地板越硬则有可能地板施胶量增加,相应的甲醛释放量将会提高。
问题九:商家保修30年可信吗?
答:
- 按照欧洲的惯例,地板按耐磨度不同,其保修期也有所不同,短则六、七年,长则十五、二十年,这是建立在其诚信经营和完善服务的基础上的。
- 事实上,保修30年的说法大多是空头支票。一是地板本身很难耐用30年;二是30年后,这个公司名称地址都没有,顾客找谁去?在越来越追求个性化的今天,顾客大可不必被这所谓的30年误导,也许过了5到10年,地板不坏,您也想换个装修风格了。
- 该企业是否是有诚信的企业、企业实力是否够强,也是我们衡量其售服承诺一个标准。如果该企业在很多市场操作或运营机制上存在骗欺消费者的行为、或该企业的资金实力根本就不支持他的承诺,信他就是骗自己。
- 用事实说话,消费者可以通过查看该企业的营业执照,验证该企业的投资规模、注册资金。考察该企业是否有实力支持他们的承诺。
- 吉象企业一贯秉承欧洲企业严谨、诚实的作风,又有1.5亿美金的雄厚资金作保障(可查看我们企业的营业执照复印件以印证考核),是有诚信、可信赖的优秀企业。我们的售后承诺真实、可靠。
问题十:什么样的地板是好地板?
(或者问“为什么说你们吉象地板是好地板”?)
答:
- 目前市面上关于该问题的解释众说纷纭,每家地板商家都有自己的说法,我们吉象木业的答案是把地板的结构、相关知识讲给消费者,请消费者自行判断到底怎样的地板才是好地板。
- “请看:强化木地板的结构分为四层:耐磨层、装饰层、基材层、防潮层,其中基材层占整个地板结构固形物的80%”以上。
- 从国家抽检结果来看强化木地板产品不合格的原因8成在于基材。(详见每日新报)
- 哲学观点:外因是基础,内因是条件;一定条件下,内因决定外因。占整个地板结构固形物80%以上的基材绝对是决定地板品质的内因要素。这个哲学理论并非我们企业任意杜撰的。
- 吉象木业认为衡量地板品质可看三个方面进行,请消费者自行分析:
- 一看基材。因为基材好、地板才好。
- 二看实力。企业实力是否很强且真实可靠;是否经营单一地板产品多年。
- 三看管理。因为,企业的管理能力与运营理念配备是造就优质产品的必要条件。
- 三方面都具备的地板才是好地板。
问题十一:吉象地板的花色为何这么少?
答:
- 吉象是个作风严谨、宁缺勿烂的企业,我们准求的是尽善尽美,讲究的是经典、耐看、款款都是精品。
- 我们还有e-showroom可以帮您轻松实现您意念当中最中意的家具与地板匹配的最优风格,帮您解决在众多花色中无从抉择的困难。
- 一些商家盲目的做出很多花色,花色众多但杂乱、毫无品味可言,造成产品滞销、积压,最后的结果就是商家将该货物的损失转嫁到消费者身上。
- 请看我们的炫木系列,独有巴黎蕾丝、瑞士雕刻、荷兰木雕面纹设计经典、时尚。阁林兰系列地板花色选择多样,是物超所值的产品。
问题十二:吉象是圣象的跟随者对吗?
(吉象跟圣象有什么关系吗?)
答:
- 对不起,您搞混了。
- 国际吉象人造林制品集团(简称:吉象木业)是中国高端密度板及深加工产品的供应商,在业内享有很高的声誉。吉象木业于1993发起并创立,投资规模达到1.5亿美元,注册资金5260万美元。目前产品包括中高密度纤维板、装饰板和强化木地板。
- 吉象木业采用垂直一体化的生产管理体系,以轮伐轮植的方式植树造林,保证原材料供应的长期性、持续性及品质的可控性;从植树造林开始吉象木业的产品在整个生产过程中以53道标准、严格的检控工序,真正实现产品品质的稳定度、高匹配度和安全性。
- 吉象木业在中高密度纤维板领域,占据了高端薄板(6mm及以下厚度规格)70%的市场份额,涵盖家具、包装、装饰建材、工艺品、电子线路垫板等行业120多位加工厂商,成为各行业知名品牌的首选原材料供应商。在强化木地板领域,吉象品牌亦是中国强化木地板10强品牌之一,且迄今为止已连续4年被评为全国免检产品。
- 目前,吉象木业在中国国内拥有两个生产基地,营销总部位于中国的金融之都上海,并在上海、广州、北京、武汉、成都、西安、沈阳等地设有销售分公司,在全国拥有25家物流中心、950家地板专卖店、850家MDF分销中心,2005年销售额超过9亿人民币,在中国拥有近2000名来自世界各地的雇员。因此,我们有业内良好的产品品质口碑、经营木质产品12年的行业经历、众多行业的供应商、幕后英雄,我们跟其他品牌相比有自己鲜明的特点、独特的优势。
问题十三:听说你们吉象地板的基材很好,你们好在哪里?
答:
- 吉象木业密度板和地板基材的生产设备采用德国蒂芬巴赫连续式压机、其中最关键的一次热压成型机械部分长度超过19米、工作压力达到5700吨,从纤维到地板基材一次热压成型。确保产品匹配度。
- 吉象地板只选用马尾松、柳桉这两个纯正树种的核心精华部分来打造纤维,完全摒弃了丫材、树枝、树皮、以及树干的年轮部分,并只选用7-8年生的成材,按照吉象密度板基材的特殊配比进行投料切片。为了保证原材料供应的长期性、持续性及品质的可控性,吉象木业与四川省当地林业部门合作,以轮伐轮植的方式植树造林。在吉象550000亩的原料车间-人造林基地上,760000林农按照统一的育林标准和选材程序进行维护管理,确保原材料的统一好品质。
- 另外,我们按照欧洲环保标准来生产地板基材,采用专有技术,自制UFC胶水,从根源上控制甲醛含量。
- 吉象强化木地板是原装地板,从人造林开始到地板成品,采用一体化工艺生产加工形成。通过原木筛选、基板压贴制造、装饰层二次压贴等53道严谨的工序和标准工艺,环环相扣,匹配而成。地板原装一体化,各工序间不需磨合、自然成就,确保产品精度、稳定性。
问题十四:你们吉象品牌地板的最主要的支撑点是什么?
答:
- 我们吉象品牌地板的最主要的支撑点是:原装、环保、免检、超值。
- 我们从原材料开始自主种植,用53道核心工序严格控制产品的品质;我们按照欧洲环保标准生产产品,自制UFC胶水,从根源上控制控制甲醛含量;国家产品质量免检证书资质认证支持;我们从各个环节严格管控材料、控制成本,确保生产出的产品物超所值。
问题十五:你们有什么证据说明你们吉象的地板是最好的吗?
答:
- 光临参观我们的工厂亲身感受,我们的师资、我们的先进设备及管理。
- 登录我们的网站验证我们的企业、了解我们的企业。
- 光临我们的地板专门店铺查看我们产品、体验我们的服务。
- 请核查我们经相关部门考核认证的证书。
- ISO9001质量体系认证证书
- ISO14001环境管理体系认证证书
- OHS18001职业健康安全管理体系认证证书
- 中国环境标志产品认证证书001号-吉象地板
- 中国环境标志产品认证证书-吉象中密度纤维板
- 国家产品质量免检证书
- 日本JIS检测证书
- 用户首选无毒害绿色环保百佳畅销品牌
- 中国木地板行业市场影响力强化木地板十大品牌
- 全国产品质量监督抽查合格集中推广企业
- 国家康居示范工程选用部品与产品(2005年5月开始使用)
- 工商联手第二届全国名优产品售后服务先进单位
问题十六:现在有这么多强化地板,我不知道该如何选择?
答:
- 这是很正常的,一方面因为市面上地板品类众多、每个地板品牌又有很多类型、花色,您有这样的疑虑无可厚非。
- 我的建议是您购买地板前先考虑好是看重它的性价比、功能、花色还是搭配风格。如果您看重它的性价比,请考虑选择质优价廉有保障的产品,吉象福洛、阁林兰系列您可参考;如果您看重的是它的功能、感受,请考虑吉象优木系列;如果您注重的是搭配风格,请考虑吉象炫木系列。
- 另外,吉象木业针对这一问题设立e-showroom体验专区。消费者在不确定自己的装修风格、所需匹配地板的情况下,登录wwww.floorptp.com,尝试不同的装修配备带给您的不同体验,帮您确定属于您的装修格调。
问题十七:我喜欢浅色花纹的复合地板,但又担心容易脏,弄不干净
答:- 您不用担心。地板上的污渍用抹布蘸取淘米水直接擦拭,或将淘米水均匀喷洒在木地板上,5分钟用干抹布擦拭,地板顿时清爽很多。
问题十八:强化木地板污渍该如何清理?
答:
- 油渍、油漆、油墨、可使用专用去渍油擦拭。
- 血迹、果汁、红酒、啤酒等残渍用湿抹布或用抹布蘸上适量的地板清洁剂擦拭。
- 蜡和口香糖,用冰块放在上面一会儿,使之冷冻收缩,然后轻轻刮起,再用湿抹布或用抹布蘸上适量的地板清洁剂擦拭。不可用强酸、强碱液体清理强化木地板。
问题十九:如何加盟吉象专卖店?
答:
- 请拨打吉象各区域分公司电话或者您可以登录吉象公司网站(wwww.ptp.com.cn)查找您所属区域分公司,有专门负责人接待。
问题二十:吉象地板专卖店加盟的条件是什么?
答:
- 愿意接受和服从吉象公司统一管理(签署管理合约)。
- 强化木地板产品专卖吉象品牌。
- 统一零售挂牌,成交价不低于规定价格。
问题二十一:听说你们吉象地板是采用53道工序加工而成的?
(或者问:什么是53道工序)
答:
- 53道一体化工序是吉象木业独有的,该工序从原材料自主种植开始,到基材生产甄选严苛、数码智控,再到地板压制一次成型、地板存储管控严格等,所有环节都是吉象木业一体化独立完成的,共有53道工序。
- 53道一体化工序造成地板的原装一体化,各工序间不需磨合、自然成就,确保产品精度、稳定性。
- 有些地板也说自己是几十道工序生产,但请考核该品牌的原材料基地、基材来源,研究他们到底是外购,还是自主生产。
- 吉象木业原材料及生产基地位于四川乐山、湖北石首,欢迎您前往考察。
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