1.  签单
     签订购货合同，收取定金，预约勘测/安装时间。
2.  勘测
     在合同签订2日内进行电话预约，跟客户确认购货内容，确定勘测具体时间。专业勘测人员会上门进行实地勘测，以确保后续的安装工作顺利进行。
3.  安装
      与客户确定送货/安装时间，专业安装人员会按时送货上门并根据之前的勘测结果进行安装，安装完毕后请客户签字确认，收取尾款，并发放信誉卡。
4.  回访
      安装后一个月内会有专员进行电话回访，及时了解并处理顾客的反馈意见。常规回访之后两个月内，根据第一次回访的情况，进行对满意客户的抽查回访和不满意客户的完全回访，提醒客户对地板进行正确的维护保养等事项。
5.  售后服务
      客户可以登陆吉象地板网站，输入信誉卡卡号，即可查询到自己购买地板的详细信息。
我们开通了全国免费热线800－886－7171，客服人员和产品技术人员会及时提供优质的售后服务。